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解民憂讓群眾滿意 促和諧保一方平安

2024年,平和縣九峰鎮公調對接多元調處中心持續推動矛盾糾紛化解工作,通過完善多元解紛機制、優化調解力量和創新工作方法等舉措,各項工作取得了良好的成效。

——“線下線上”雙線融合更便捷。

對于能到調解中心的當事人,及時采用線下調解的方式化解矛盾糾紛;對于外出務工及其他原因無法及時到中心的當事人,根據實際情況靈活采用微信視頻調解、法院調解平臺音視頻調解等電子信息技術,高效化解 10余起案件。這種方式真正突破了調解員、當事人之間的時空限制,實現了“讓群眾少跑路”的便民目的。

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——“走進來、入家門”雙向奔赴更暖心

為了更好地服務群眾,平和縣九峰鎮公調對接多元調處中心調解團隊根據當事人的實際情況,因案施策。對于既不便于到調解中心的當事人,調解團隊主動“送法上門”,2024年累計上門調解80余件,以貼心的服務與人民群眾“雙向奔赴”解糾紛。

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——“常態化”排查走訪

九峰鎮公調對接多元調處中心主任聯合綜治中心、派出所、司法所到村(居)開展矛盾糾紛排查。對各村(居)可能出現的矛盾糾紛隱患進行細致入微的排查,特別是針對土地糾紛、鄰里糾紛等問題進行了重點排查;同時積極向群眾普及法律知識,引導群眾尊法、學法、守法、用法,鼓勵群眾在遇到糾紛時運用“法律武器”來維護自身的合法權益,從而有效防止矛盾糾紛升級,確保問題能夠在萌芽狀態得到妥善解決。2024年度,共開展排查糾紛7場次。通過矛盾糾紛排查走訪活動,有效杜絕了不穩定因素的發生,為轄區內的社會和諧穩定奠定了良好的法治基礎。

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歲聿云暮望來路,篤行不怠向未來。九峰鎮公調對接多元調處中心將進一步加大溝通力度,積極與各部門、各行業協作,并不斷總結經驗、創新工作機制,持續推進矛盾糾紛化解工作,切實把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態。(朱萬城)

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