2024年06月28日 | 來源:人民快報小記者
近幾年國家一直在加強對醫療美容行業的監管,整治市場亂象,且隨著用戶教育的深入,大家的正品防范意識也逐步增強。
然而即便如此,還是有一些不良商家機構,通過使用假貨、破解版等方式來獲取更多的非法利潤,視消費者的人身財產安全、行業的權威規范為無物,嚴重破壞醫療美容市場平衡。
不良機構套路
消費者堅決舉報
貴陽市市場監督管理局接到這么一條投訴,消費者口女士(化名),在某平臺直播間拍下一份醫美項目套餐,本是沖著套餐中包含的第二代半島超聲炮產生的消費,卻在后續與客服核銷的時候發現該醫美機構存在虛假宣傳等違法行為。
據了解,口女士為了半島超聲炮買下套餐之后,卻被告之目前店中并沒有這臺設備,詢問之后該機構客服以“設備在昆明總部”、“設備送回廠家保養升級”、“有基礎超聲炮”等原因搪塞,回避問題。
在口女士到達機構之后,對該機構的“半島超聲炮”進行掃碼驗真,結果不管是設備還是治療頭都沒有驗真結果,設備無法進行動態碼驗真。確定是涉事機構租賃來的盜版超聲炮。口女士第一時間將該機構的違法行為進行了舉報投訴,當地市場監督管理局也馬上展開調查。
破解假貨橫生
監管打擊一直在路上
這類案件并不是個例。
2023年10月13日杭州市蕭山市場監督管理局接到消費者投訴,稱某醫療美容門診部使用了盜版半島超聲炮。經調查,發現在該機構的“半島超聲炮“開機顯示設備異常,配備的耗材出現被改裝情形,2024年5月8日,根據《醫療器械監督管理條例》第八十六條第(三)項的規定,經研究決定:沒收當事人上述超聲治療儀一臺,并對當事人處罰款100000元。
2023年12月6日貴陽某醫療美容門診部被舉報,經檢查證實該機構的”半島超聲炮“治療儀及四個治療頭出現被改裝情形,于2024年5月30日貴陽市觀山湖區市場監督管理局責令該機構立即停止違法行為,并處罰款及沒收違法使用的“半島超聲炮”一臺。
同月在安徽合肥,市場監督管理局接到消費者投訴某婦產醫院使用被破解的半島超聲炮和假治療頭,經查發現該醫院使用的”半島超聲炮“儀器開機后顯示設備異常,并且機身有明顯的被拆卸重裝的痕跡,防拆標簽已被撕毀。隨即,安徽合肥市場監督管理局依法查封了該涉案儀器,并于2024年6月18日沒收涉案設備及治療頭共5個,處罰款190884.96元,沒收違法所得18119元。
以上三個案例中涉事機構,均違反了《醫療器械監督管理條例》第五十五條的規定,屬經營未依法注冊醫療器械的行為,均被依法查收涉案儀器。
非正版隱患重重
守護正品權益才是未來
上述案件中涉及的半島超聲炮,是由半島醫療自主研發制造的一款頗受廣大消費者歡迎的抗衰儀器,是獲得了醫療器械注冊證書才被允許上市銷售和使用的正規醫療器械,其治療頭的發數是研發人員根據零件損耗來設計,確保了能量穩定和治療效果,當治療發數耗盡后將被廢棄。而破解版的回充頭,是將廢棄的治療頭重新破解程序,硬件還是應當被廢棄的硬件,而發數卻不再受限制,在配件損耗到一定程度時,就會出現能量不穩定以及能量不足等情況。
往小了說會讓消費者花了正版的錢卻得不到正版的效果,往大了說還會有燙傷、毀容的風險。這些無良機構為了謀取這些不法利潤,利用各種套路騙取消費者信任,使之過去消費,嚴重破壞了行業規則與人文道德,是需要嚴厲抵制的行為。
半島醫療出于更好的保護消費者權益的角度,將擁有正品設備的機構和經過培訓和資質驗證的醫生信息在半島醫療小程序公布可查。也推出了設備動態碼驗真及治療頭一頭一碼,如治療頭發數使用完二維碼也能夠提醒消費者的專業驗真系統。正是這四重驗真系統,讓很多不良商家使用的盜版、破解版的半島超聲炮原形畢露,黑暗終將消散在陽光之下。
半島醫療與多家機構已經合作承諾假一賠十機構,凡是到承諾假一賠十的機構消費的半島超聲炮,保證百分百正品,一旦經過四重驗真發現為非正品半島超聲炮,機構承諾賠付消費者十倍的消費金額。
假一賠十機構不僅是給消費者帶來更安心的治療選擇,也是給各合規合法機構的一種權威認證,相信隨著多方的共同努力,所謂的盜版炮、破解炮、回充頭這些破壞行業安全、損害人們美麗健康的不良存在,終將被消滅,那時,醫療美容行業也將迎來更陽光、更安心的未來。
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